Хотелът се намира на 70 км западно от международното летище в Хераклион, на 6 км от Ретимо (популярен с вечерните си развлечения), на брега на морето.

В непосредствена близост има автобусна спирка.

Последна, пълна реновация на главният корпус, бунгалата и вилите през зимата на 2014 г.

Вечерни развлечения: Ретимно (9 км)

Хотелът разполага общо с 69 стаи, всички в категория Famous Class:

junior suite SV (морска панорама, разположена в основната сграда, апартамент с една стая, спалня с всекидневна зона, основно легло - размер King (180x200), допълнително - единично легло, максимум 2 чов., 35 м²);

open plan junior suite private garden (гледка към градината, разположена в крилото на Atrium  на 1 етаж, една стая, спалня с дневна зона, основно легло - размер цар (180x200), допълнително - единично легло, максимум 2 + 1 чов. , 40 м²);

Caramel junior suite (разположен в основната сграда на крилото на Atrium , спалня-всекидневна и просторна баня с отворен тип, легло с двойно легло (180x200), съблекалня, максимум 2 чов., 40 м²);

family suite main house (разположена в крилото на Атриум, спалня и хол с плъзгаща се врата, основно легло - двойно (180x200), допълнителни - 2 дивана, баня и допълнителна тоалетна с мивка, макс. 2 + 2 чов., 50 м² );

open plan bungalow suite (разположен в зоната на бунгалото, спалня с просторна дневна зона, основно легло - размер King (180x200), допълнително легло с разтегателен диван, съблекалня, максимум 2 + 1 чов., 50 м²);

open plan bungalow suite outdoor hydro-massage bathtub (разположена в основната сграда на крилото на Atrium , в градината на 1 или 2 етажа, основно легло - размер цар (180x200), допълнително легло-диван (0.90x200), максимум 2 +1 чов., 50 м²);

luxury bungalow suite (разположен в зоната на бунгалото, спалня и хол с плъзгаща се врата, основно легло - размер King (180x200), допълнителни - 2 разтегателни дивана, изход към оборудвана тераса или балкон, максимум 2 + 2 чов., 55 m2);

Caramel luxury suite private outdoor hydro-massage bathtub (стаите са предназначени за младоженци, разположени в основната сграда на крилото на Атриум, на 2 етаж, морска панорама, голяма тераса с джакузи, легло с двойно легло (180x200), допълнително - разтегателен диван (0 , 90х200), макс. 2 чов., 50 м²);

maisonnete garden view (разположена в градината, отворен план на две нива, на 1-ви етаж, основно легло - размер цар (180x200), допълнително легло с разтегателен диван (0,90x200), макс. 2 + 1 чов., 45 м²);

maisonnete 1^st row sea view (разположен на плажа, отворен план на две нива, на 1-ви етаж, основно легло - размер King (180x200), допълнително легло-диван (0.90x200), максимум 2 + 1 чов., 45 м² );

luxury bungalow suite outdoor hydro-massage bathtub (разположена в зоната на бунгалото, спалнята и хола с плъзгаща се врата, основно легло - размер King (180x200), допълнителни - 2 разтегателни дивана. Излезте на оборудвана тераса с гореща вана, максимум 2 +2 чов., 55 м²);

2 bedroom Caramel villa (разположена в градината, в комплекса от вили, в близост до плажа и басейна, двуетажна вила, максимум 4 + 1 чов., 75 м²);

2 bedroom beach villa (вили на две нива, разположени на плажната ивица, 1-ви етаж: спалня с хол и хол, легло с двойно легло (200x210), допълнителен диван, изход към индивидуална оборудвана тераса; 2-ри етаж: спалня с кралско легло размер (200x210), макс. 4 + 1 чов., 65–85 м²);

Caramel villa private pool 2 bedrooms (разположени в градината, два отделни основни апартамента, всекидневна с отворен план и хол с изглед към басейна с площ 15 кв. М., Две легла с двойно легло (200x210) и едно допълнително единично легло, максимум 4 + 1 чов., 75 m2);

3 bedrooms luxury villa (дуплекс вили, 1-ви етаж: хол и трапезария, отделна спалня с двойно легло (200x210), просторна баня, 2-ри етаж: 2 спални, основно легло е с размер на цар, баня, една от спалните е разходка макс. 6 + 2 чов., 125 м²);

3 bedrooms luxury villa direct access to the beach (дуплекс вили, 1-ви етаж: хол и трапезария, отделна спалня с двойно легло (200x210), просторна баня, 2-ри етаж: 2 спални, основно легло - king size, баня; една от спалните е директен достъп до плажа, макс. 6 + 2 чов., 125 м²);

4 bedrooms villa seafront (вили на две нива с директен изглед към морето, разположени на плажната ивица, 1-ви етаж: трапезария и хол с отворен план, отделна спалня с двойно легло (200x210), баня, изход към индивидуална оборудвана тераса; 2-ри етаж: 2 спални с двойни легла, обща баня; отделна спалня с двойно легло и баня, макс. 8 + 2 чов., 165 м²);

4 bedrooms villa on the beachoutdoor hydro-massage bathtub (вили на две нива с директен изглед към морето, разположени на плажната линия, 1-ви етаж: трапезария и хол с отворен план, отделна спалня с двойно легло (200x210), баня, изход към индивидуално оборудван тераса със СПА баня; 2-ри етаж: 2 спални с двойни легла, обща баня; отделна спалня с двойно легло и баня, макс. 8 + 2 чов., 165 м²)

За гостите с ограничени физически възможности няма специално пригодени стаи и рампите на територията на хотела не са винаги на разположение.

Приемат се кредитни карти: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club

Банкомат: 2 км от хотела

Настаняване с домашни любимци: не

BB

HB "THE DINE CLUB"

Програмата Dine Club позволява на гостите да посетят избрани а-ла-карт ресторанти на хотели: Карамел Амирандс, Бял дворец и Крета Палас.

Dine Club HB включва:
Закуска и вечеря в основния ресторант, избор от богати бюфети - безплатно
Подмяна на вечеря на обяд (меню в комплект) - безплатно, при поръчка на а-ла карт ястия се предоставя отстъпка от 20 евро за възрастен и 10 евро за дете.
Вечеря: при поръчка на а-ла карт ястия в ресторантите на горепосочените хотели се предоставя отстъпка от 20 евро за възрастен и 10 евро за дете.
Екстри: Безплатна 1 вечеря в а-ла-карт ресторант (по избор на гостите и вечеря в Агреко (за 7 дни престой).

Клуб за хранене за деца (до 13,99) безплатно
Tasty corner обяд в ресторант Amirandes 12.30-14.00
През деня: закуски, плодове, кифли, бисквитки, сладолед, сокове, вода
• Специални детски менюта в a la carte ресторанти, включващи сокове и студени напитки.